Commis-réceptionniste

Job Description

BRANCHAUD ROUYN-NORANDA est à la recherche d'un(e) commis-réceptionniste pour accueillir et servir les personnes qui se présentent à la réception de l’établissement et les diriger vers le service approprié. Cette personne reçoit et achemine les appels téléphoniques, prend les messages et exécute différentes tâches administratives.

PRINCIPALES TÂCHES :
* Accueillir la clientèle qui se présente à la réception ;
* Diriger la clientèle vers l’endroit approprié ;
* Répondre, filtrer et transférer les appels téléphoniques et fournir de l’information aux appelants ;
* Trier le courrier reçu et préparer le courrier devant être expédiés ;
* Procéder aux paiements divers des clients, produire leur reçu et faire la mise à jour informatique du compte client ;
* Faire des demandes de crédit ou de financement de la clientèle ;
* Vérifier, trier et assembler les factures produites et autres documents, si nécessaire ;
* Effectuer un suivi des factures en mise de côté ;
* Effectuer les dépôts ;
* Vérifier régulièrement les courriels reçus et les traiter ;
* Effectuer différentes tâches administratives (entrée de données, classement, etc.) ;
* Entretenir son environnement de travail propre.

Ce que nous OFFRONS :

* Poste temporaire ;
* Poste temps plein - 40 heures par semaine ;
* Horaire du MARDI au SAMEDI ;
* Assurances médicaux et dentaires (après six (6) mois de service continu) ;
* Programme d'aide aux employés (PAE) ;
* REER collectif (après six (6) mois de service continu) ;
* Rabais employé sur les produits ;
* Entreprise FAMILIALE et établit depuis 65 ans.
Ce que nous DEMANDONS :
* Diplôme d'études professionnelles dans un domaine connexe et/ou plus de deux (2) ans d'expérience dans le service à la clientèle et dans la réalisation de tâches de soutien administratif ;
* Aisance avec les outils informatiques (suite OFFICE) ;
* Souci de la satisfaction client ;
* Souci du détail ;
* Habiletés communicationnelles développées en langue française (parlée et écrite).
Faites parvenir votre CV à :

M. David Gagné, Directeur de succursale
emploi@branchaud.com
(819) 764-2610
159, 8e Rue Rouyn-Noranda, (Québec) J9X 2A5

Seules les personnes retenues seront appelées pour une entrevue.

• Maîtrise des logiciels (Word, Excel) ;
• Souci du service à la clientèle ;
• Sens de l’organisation et du détail ;
• Esprit d’équipe ;
• Patience ;
• Diplomatie et tact ;
• Attitude professionnelle ;
• Entregent et courtoisie ;
• Être capable de travailler dans des périodes achalandées.