Conseiller technique informatique

Job Description

Svp prendre note que ceci est un poste permanent à temps plein, vous devez être disponible de jour sur semaine.
(à l'occasion de soir et de fin de semaine pour remplacement de vacances etc.)

Ce que nous vous offrons entre autres :

Un horaire de 32 heures semaine, disponible de jour, du lundi au vendredi: ‘’L’art de jongler avec les heures’’

Une ambiance de travail agréable : ‘’Des rires à volonté’’

Assurance collective : ‘ ’Notre super-héros caché’’

Assurance dentaire facultative : ‘ ’Votre sourire n’a jamais été aussi bien protégé’’

Un rabais employé : ‘ ’Des économies dès le jour 1’’

Programme d’aide aux employés : ‘ ’Pour votre besoin d’une oreille attentive’’

Régime d’épargne-retraite : ‘’Planifier votre avenir...en attendant le week-end !’’

Service de télémédecine pour vous et votre famille habitant sous le même toit : ‘’Pour soigner même les bobos de l’ego’’

Activités sociales : ‘’Le moment où les liens se renforcent’’

Un salaire évolutif : ’C’est toujours une bonne surprise !’’

Venez faire partie d’une entreprise 100% québécoise où la passion est le moteur de chaque projet, le respect est une valeur inébranlable, l’excellence est une habitude et le travail d’équipe est notre secret pour atteindre les sommets !

Ayez la chance de compléter notre équipe de la succursale de Victoriaville en nous faisant parvenir votre curriculum vitae et en assumant les tâches suivantes :

Accueillir les clients au comptoir de service ou au téléphone (vente/service) et déterminer leurs besoins;

Créer des bons de travail de service de réparation selon les services requis;

Préparer les commandes clients pour la préparation en atelier ou la livraison;

Participer à la préparation des ordinateurs en atelier selon le forfait choisit;

Effectuer la gestion des RMA (retour sous garantie);

Contribuer à la communication interne (logiciels en place – documentation de bons de travail) statut de dossiers (vente/livraison/réparation);

S'impliquer à l’entretien de la salle de montre, la mise à jour des affiches de prix/promotion et au ménage régulier;

Effectuer toutes autres tâches connexes.

Prendre note que seules les candidatures retenues seront contactées.

Prendre note que le masculin est utilisé seulement dans le but d'alléger le texte.

Nous sommes à la recherche d'une personne possédant les qualifications suivantes :

DEP en vente-conseil et/ou soutien informatique (ou expérience de travail équivalente);

1 an et plus d'expérience dans un poste similaire;

Avoir de la facilité à approcher les clients avec courtoisie et professionnalisme;

Être doter d’une capacité d’écoute et savoir faire preuve de pédagogie et de patience avec la clientèle;

Être en mesure d’analyser une situation en posant les questions adéquates;

Aptitude à travailler en équipe autant qu’individuellement;

Connaissance de base informatique (Installation de logiciels, mise à jour, transfert de données etc.);

Aimer apprendre et approfondir ses connaissances.

La clé de notre succès, c'est notre capacité à transformer les défis en opportunités !