Directeur régional des opérations

Job Description

Chez MASKA, chaque pièce compte.
Et pour s’assurer que tout fonctionne à la perfection, on mise sur des leaders qui savent faire rouler les choses - et surtout les gens - dans la bonne direction.

Si tu as une vision opérationnelle forte, que tu aimes travailler avec les équipes sur le terrain tout en gardant une vue d’ensemble stratégique, ce poste est fait pour toi.

Ce qu’on respire chaque jour :

• Une équipe de passionnés: motivés, solidaires, fiers de ce qu’ils font.
• Une culture du service: pour nos clients et nos collègues, on est toujours là.
• Le plaisir d’exceller: on cherche constamment à s’améliorer, ensemble.

Ton terrain de jeu : 6 succursales. Une équipe. Une vision.

En tant que Directeur régional des opérations - Département des pièces, tu seras responsable de l’ensemble des opérations liées aux pièces dans ta région.
Tu agiras comme un chef d’orchestre opérationnel, un coach de proximité, et un pilier stratégique pour ton équipe.

Tes responsabilités :

Gestion et performance opérationnelle

• Assurer le bon déroulement quotidien des opérations : réception, expédition, inventaire et gestion d’entrepôt;
• Superviser la flotte régionale de camions de livraison : planification, sécurité, rentabilité;
• Optimiser les outils technologiques (ERP, planification des livraisons, suivi des performances);
• Suivre les indicateurs clés (KPI) et mettre en œuvre des actions d’amélioration continue;
• Identifier et implanter des initiatives concrètes pour améliorer la productivité, la rentabilité et la qualité du service.

Développement des ventes & supervision des vendeurs internes

• Encadrer et motiver les équipes de vente internes;
• Mettre en place des stratégies pour faire croître les ventes de pièces et renforcer les relations avec les clients;
• Suivre les objectifs, analyser les résultats et ajuster les plans d’action au besoin;
• Collaborer avec les équipes de ventes externes pour assurer une cohésion client optimale.

Leadership et gestion des équipes

• Supporter les directeurs de succursales dans la gestion de leurs équipes;
• Participer activement au recrutement, à la formation et au développement des talents;
• Favoriser une culture de responsabilisation, de collaboration et de performance;
• Agir comme leader mobilisateur sur le terrain et ressource stratégique auprès des équipes.

Développement et uniformisation des processus

• Développer et implanter des procédures opérationnelles standardisées (SOP);
• Collaborer avec les autres directeurs régionaux pour garantir l’uniformité des pratiques à l’échelle MASKA;
• Proposer des solutions innovantes pour optimiser la logistique, les flux, les inventaires et la livraison;
• Assurer un soutien opérationnel aux départements des installations et des ventes de camions neufs.

Support et collaboration stratégique

• Agir comme personne-ressource pour les directeurs de succursales;
• Collaborer étroitement avec le siège social et les autres départements (service, ventes, logistique, etc.);
• Participer aux rencontres de direction et contribuer activement aux décisions stratégiques régionales.

Ce que tu gagnes avec MASKA :

• Un poste clé et valorisant au sein d’une entreprise bien établie;
• Une équipe soudée, de la reconnaissance, et un réel pouvoir d’action;
• Un environnement en constante évolution, avec des défis motivants;
• Une rémunération compétitive et des avantages sociaux complets (assurances, REER, télémédecine, etc.);
• Des vacances bonifiées pour un meilleur équilibre;
• Des déplacements stimulants dans nos 6 succursales - aucune journée pareille!

Tu es peut-être notre prochain leader si tu as :

• Une expérience significative en gestion des opérations, logistique ou entreposage, idéalement dans le domaine du camion lourd ou des pièces;
• Une expérience en gestion multi-sites (atout important);
• Des compétences éprouvées en gestion de flotte, supervision de vendeurs internes, et développement des ventes;
• Une maîtrise d’un ERP ou système de gestion d’inventaire;
• Un leadership mobilisateur, une excellente communication et une forte capacité à gérer le changement;
• Un sens aigu de l’analyse, de l’organisation et de la rigueur;
• Une orientation client et résultats, et le goût du dépassement;
• Un permis de conduire valide (déplacements fréquents requis).

Prêt à redéfinir la route avec nous?

Chez MASKA, on ne cherche pas un gestionnaire de plus.
On cherche un bâtisseur, un catalyseur d’équipe, un passionné de performance.

Postule dès maintenant et viens faire rouler l’excellence à grande échelle.