Gestionnaire de cas d’invalidité – grave/catastrophique – CB

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À LA RECHERCHE D’UN(E) 

GESTIONNAIRE DE CAS D’INVALIDITÉ – GRAVE/CATASTROPHIQUE 

Souhaitez-vous rejoindre une organisation de renom, dans un rôle significatif, pour aider les personnes en difficulté ? 

Si c’est le cas, cette opportunité est pour vous !

À PROPOS DE L’OPPORTUNITÉ

Workland présente une opportunité de carrière unique au sein d’une grande organisation renommée disposant de divers bureaux à travers la Colombie Britannique (Chilliwack, Kelowna, North Vancouver, Surrey et Victoria). L’entreprise est actuellement à la recherche d’un(e) gestionnaire de cas d’invalidité – grave/catastrophique pour prodiguer des services avancés de soutien et de rétablissement à nos clients.

POURQUOI CETTE OPPORTUNITÉ DEVRAIT-ELLE VOUS INTÉRESSER ?

  1. Travailler pour l’un des principaux employeurs de la Colombie-Britannique. 
  2. Avoir un impact significatif et positif sur le rétablissement des personnes
  3. Travailler en étroite collaboration avec les cadres et la direction
  4. Faire partie d’une équipe très diversifiée et inclusive 
  5. Bénéficier d’un horaire de travail flexible et hybride, avec des journées à distance et des journées au bureau
  6. Bénéficier d’un salaire très compétitif et d’un ensemble complet d’avantages sociaux
  7. Travailler dans un environnement de collaboration et de soutien
  8. Bénéficier d’un niveau élevé de sécurité de l’emploi

SOMMAIRE DU POSTE

La ou le gestionnaire de cas d’invalidité – graves/catastrophiques se chargera essentiellement de faciliter l’accès des clients aux prestations essentielles, aux traitements médicaux et aux services de soins de santé à la suite d’accidents ayant occasionné des lésions graves ou catastrophiques.

VOS TÂCHES ET RESPONSABILITÉS SERONT :

  • Gérer les dossiers individuels dans le cadre d’une gestion personnalisée des cas, afin de contribuer à la réadaptation des clients;
  • Évaluer les besoins des clients et collaborer avec les prestataires de soins de santé afin d’élaborer des objectifs, des étapes et des calendriers personnalisés visant à aider les personnes à gérer les répercussions physiques et psychologiques de leur accident;
  • Guider les clients tout au long de leur processus de rétablissement, en veillant à comprendre leurs besoins et à coordonner leurs prestations d’assurance;
  • Faciliter une collaboration harmonieuse avec les prestataires de soins de santé externes, les établissements et les parties prenantes de la communauté;
  • Superviser et implémenter des plans de rétablissement ou de soins personnalisés pour chaque client, afin d’améliorer la qualité de vie des Britanno-Colombiens;
  • Organiser et maintenir rigoureusement toute la documentation pertinente relative aux réclamations des clients, en veillant à ce que les dossiers soient tenus à jour et à ce que les détails essentiels soient enregistrés avec précision afin de faciliter le recouvrement des dettes des clients; 
  • Superviser divers portefeuilles de cas, en coordonnant et en gérant efficacement de multiples prestataires de soins, entités de services et parties prenantes impliquées dans le soutien au client sur la voie du rétablissement; 
  • S’entretenir avec les clients par le biais de communications téléphoniques et en se rendant, le cas échéant, dans d’autres lieux, tels que les établissements de soins de santé ou le domicile des clients, selon les besoins.

LES EXIGENCES DE CE POSTE SONT :

  • Un diplôme de premier cycle dans un domaine connexe tel que la kinésiologie, l’ergothérapie, la physiothérapie ou la gestion du handicap;
  • Expérience professionnelle en gestion du handicap ou en réadaptation professionnelle, ou une combinaison équivalente de formation et d’expérience directe en matière de rétablissement des clients, de réadaptation professionnelle ou de gestion des cas de handicap;
  • Plusieurs années de gestion proactive directe de cas de rétablissement ou d’invalidité avec un portefeuille de clients, ainsi que leur famille, qui ont subi des blessures graves et/ou catastrophiques, y compris une collaboration directe avec tous les fournisseurs de soins de santé pendant toute la durée de leur réadaptation;
  • Satisfaire aux exigences de la loi provinciale sur l’examen des casiers judiciaires (LECJ);
  • Démontrer une compréhension des traumatismes après un événement catastrophique et de l’impact psychologique durable de l’invalidité à long terme sur le bien-être mental;
  • Capacité à établir des relations durables et de confiance avec les clients et leurs familles, en accordant la priorité à leurs préférences, besoins et valeurs afin d’atteindre les objectifs de rétablissement;
  • Compétences avérées en matière de leadership pour coordonner et diriger des réunions avec les parties prenantes internes et externes concernées;
  • Souci du détail et sens de l’organisation, capacité à gérer plusieurs dossiers et tâches au quotidien;
  • Capacité et volonté de se rendre dans d’autres lieux, y compris dans des établissements de soins de santé ou au domicile des clients, le cas échéant;
  • Solides compétences en matière de résolution de problèmes et de conflits.

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À PROPOS DE WORKLAND

Workland est fière d’avoir été mandatée pour aider ce client dans le processus de recrutement pour cette excellente opportunité d’emploi. La mission de Workland est de résoudre les problèmes de recrutement et de recherche d’emploi en combinant le marketing, la technologie et des professionnels expérimentés. L’objectif ultime est d’accélérer et de faciliter le processus de mise en relation de professionnels talentueux avec les bonnes organisations grâce à une approche qui favorise la diversité, l’équité et l’inclusion sur le lieu de travail.

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