Intervenant(e) en itinérance (poste de nuit)
Job Description
Titre : Intervenant en itinérance (poste de nuit)
Lieu de travail de l'employé : En personne (Montréal, QC)
Statut d’emploi : Temporaire à temps plein (jusqu'au 31 mars )
La Croix-Rouge canadienne, organisation sans but lucratif des plus réputées et inspirantes au monde, vient en aide aux personnes et aux communautés dans le besoin au Canada et partout dans le monde et leur donne les moyens de renforcer leur résilience. À titre d’organisation figurant au palmarès des Meilleurs employeurs au Canada en , la Croix-Rouge canadienne s’engage à offrir un milieu de travail accessible, diversifié, inclusif et sans obstacle.
La Croix-Rouge canadienne est à la recherche d’un·e intervenant en itinérance pour contribuer à la mise en œuvre d’interventions auprès de personnes en situation d’itinérance dans une halte-chaleur nocturne située dans l’arrondissement St-Laurent à Montréal.
Sur une période de quatre mois, elle mettra à profit son expertise reconnue en gestion de sites d’hébergement pour personnes sinistrées, afin de répondre avec humanité et efficacité à une situation d’urgence croissante.
Responsabilités
Intervenir en situation de crise ou de conflit, en appliquant des techniques de désescalade et de gestion des tensions
Favoriser le bien-être et assurer une présence constante et rassurante dans les espaces communs pour prévenir les tensions et favoriser un climat de respect
Offrir une écoute active et un soutien pour répondre aux besoins immédiats des personnes, notamment en offrant des références vers les ressources appropriées.
Veiller au maintien d'un espace de vie accueillant et salubre tout au long des quarts de travail
Soutenir l’équipe des opérations par le partage d’expertise, la transmission de bonnes pratiques et l’accompagnement des collègues.
Rédiger et tenir à jour les suivis d’intervention en respectant les protocoles et la confidentialité.
Entretenir de bonnes relations et demeurer en communication avec les partenaires du milieu afin d'assurer une réponse concertée
Participer à l’accueil et à l’intégration des nouvelles personnes joignant la halte, notamment en expliquant les règles de vie, en offrant les différents services
Documenter le va-et-vient sur le site par le biais d’un registre d’achalandage
Administrer la naloxone en fonction des protocoles établis si requis
Repérer les signes de détresse ou de vulnérabilité accrue et alerter les ressources appropriées, incluant les services d’urgence lorsque requis
Participer aux réunions d’équipe, aux formations et aux réflexions collectives sur les pratiques d’intervention
Profil recherché
DEC en travail social, intervention en délinquance, criminologie, éducation spécialisée, psychologie ou tout autre domaine connexe
Disponibilité pour travailler de nuit et certaines fins de semaine, en rotation avec les autres intervenant.e.s
1 à 3 ans d’expérience en intervention auprès des personnes en situation d'itinérance ou vivant dans une situation de très grande vulnérabilité
Bonne connaissance des meilleures pratiques dans le domaine de l'itinérance, de la santé mentale, des dépendances et/ou de l'exclusion sociale.
Capacité à intervenir dans un environnement dynamique, générant du stress et parfois imprévisible, avec calme et discernement
Cours de premiers secours psychologique un atout
Excellente maîtrise du français oral et écrit ; l’anglais ou toute autre langue est un atout
Sens de l’initiative, autonomie, esprit d’équipe et grande capacité d’adaptation
Conditions de travail :
Si votre candidature est retenue pour ce rôle, vous devrez réussir le processus de présélection et vous soumettre notamment à une vérification approfondie des antécédents judiciaires.
How to Apply
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Frequently Asked Questions
Who is hiring?▼
This role is with Croix-Rouge in Ottawa.
Is this a remote position?▼
This appears to be an on-site role in Ottawa.
What is the hiring process?▼
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How can I improve my application?▼
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What skills are needed?▼
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