Superviseur(e) à l'exploitation, Dome productions

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Bell Toronto

Job Description

Principales responsabilités

Opérations du réseau

Gérer les escalades avec les fournisseurs en amont et les groupes de soutien internes pour résoudre les problèmes en temps opportun.

Enquêter sur tous les problèmes relatifs à la transmission de signaux aux utilisateurs finaux afin de les résoudre.

Passer en revue la surveillance quotidienne de la performance du trafic du réseau et de la performance du système, et communiquer les changements d’état.

Fournir du soutien logistique pour l’équipement d’encodage et de décodage ainsi que de diffusion Web en continu.

Passer en revue l’exactitude des bons de travail de transmission, en s’assurant que les installations et la capacité nécessaires sont disponibles.

Documentation et amélioration des processus

Veiller au respect des protocoles, des politiques et des flux de travail par les opérateur(rice)s et les technicien(ne)s.

Faire le suivi des demandes de service, des pannes et des indicateurs de rendement clés de production.

Veiller à ce que le matériel de formation, les procédures standard d’exploitation et la documentation du système soient à jour.

Il se peut que l’on vous demande de superviser la vérification, la mise en œuvre, l’installation et l’intégration de nouveaux équipements et flux de travail.

Qualifications essentielles

Solide compréhension des flux de travail de production de diffusion en direct

Expérience de travail avec, mais sans s’y limiter, les commutateurs, les consoles audio et les machines de lecture instantanée

Expérience de travail sur des projets à l’aide du modèle de production REMI

Expérience de supervision dans des activités de radiodiffusion ou d’exploitation de réseau

Connaissance des protocoles de transmission et de diffusion en continu IP (SRT, Zixi, RIST, etc.)

Familiarité avec l’encodage vidéo/audio, les normes de compression et des flux de travail de liaison montante/descendante par satellite

Capacité de résoudre des problèmes techniques sous pression

Excellentes aptitudes pour la communication et le leadership

Grand souci du détail, avec de solides capacités de gérer simultanément plusieurs tâches et de priorisation

Nécessité de travailler les soirs, les fins de semaine et les jours fériés, au besoin

Compréhension des horaires et des exigences en matière de diffusion des principales ligues de sports

Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.

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